Systém řízení fronty pacientů lékařské ordinace

Jedná se o ucelené řešení kombinující hardwarové a softwarové vybavení, zaměřené na řízení fronty návštěvníků v čekárnách lékařských ordinací a optimalizaci práce provozního personálu (zdravotní sestra, recepční).

Řešení je kombinací čtecího zařízení (dále „čtečka“) umístěného v čekárně, popř. na recepci a propojeného se softwarem v počítači sestry/recepční na příjmu pacientů.

Příchozí pacient je identifikován prostřednictvím kartičky zdravotní pojišťovny (EHIC), kterou vloží do čtečky.

Po vložení a načtení karty ve čtečce, jsou údaje pacienta přeneseny do programu fronty (program na PC lékaře, resp. zdrav sestry/recepční), kde s nimi může obsluha dále pracovat  - např. přenést údaje pacienta do lékařského SW (spuštění karty pacienta), přiřazovat pacienta z fronty na jednotlivá lékařská pracoviště atd.

• Eliminace časových nákladů spojených s manuálním přepisem identifikačních údajů do karty pacienta, ručním vyhledáváním v kartotéce a neustálým přecházením do čekárny.
• Eliminace překlepů vznikajících při ručním zadávání dat.
• Přehled o stavu čekárny – informace o počtu pacientů v čekárně vč. jejich identifikačních údajů.
• Informace o stavu odbavení pacientů – přidělování na pracoviště (ordinace).

• Indikace přítomnosti v čekárně - sestra ví ihned o čekajícím pacientovi.
• Jednoznačně stanovené pořadí pacientů – možnost změn pořadí fronty obsluhujícím personálem.
• Zkrácení doby vstupního „odbavení“ pacienta.